นโยบายความเป็นส่วนตัว
การคุ้มครองข ้อมูลของคุณ

01บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย glx168 ในฐานะผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้ใช้ชาวไทยผ่านโดเมน glx168.cam เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งมีค่า และเราให้คำมั่นว่าจะดูแลข้อมูลดังกล่าวด้วยความรับผิดชอบ โปร่งใส และปลอดภัยสูงสุด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมจากคุณเมื่อคุณใช้บริการของ glx168 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา การที่คุณใช้บริการ glx168 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

glx168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

glx168 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC) ซึ่งอาจรวมถึงภาพถ่ายเอกสารราชการ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บด้วยการเข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

03วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ อย่างโปร่งใส ดังนี้

3.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม glx168
• การส่งเอกสารยืนยันตัวตนในกระบวนการ KYC
• การติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat, LINE, Telegram หรืออีเมล
• การกรอกข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน

3.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการเข้าใช้งาน เช่น IP address, ชนิดของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน (รายละเอียดในหัวข้อ 06)
• บันทึกกิจกรรมการเดิมพันและธุรกรรมในระบบ
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address

04วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

glx168 นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ยืนยันตัวตน สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณเสี่ยงและเสนอความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น

05การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

glx168 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินธุรกิจของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารพาณิชย์) ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับเรา

5.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หรือหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) ในกรณีเหล่านี้ เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

06คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ glx168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิก

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ ข้อมูลถูกรวบรวมในรูปแบบนิรนาม
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ

6.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานผิดปกติหรือไม่สามารถใช้งานได้

07ความปลอดภัยของข้อมูล

glx168 ลงทุนในมาตรการด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลสำคัญทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ทั้งระหว่างการส่งผ่านและการจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้งาน
• การตรวจสอบระบบ: ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนเหตุการณ์ผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัย: ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นระยะ

08ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

glx168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปี เพื่อรองรับข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและบัญชีการเงิน
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

09สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ glx168 เคารพและพร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้ได้แก่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรักษาไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว

10ข้อมูลของผู้เยาว์

glx168 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา และไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา

หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานของตนได้ลงทะเบียนใช้บริการ glx168 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] โดยด่วน

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

glx168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

• วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้
• การที่คุณใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถแจ้งปิดบัญชีได้ก่อนวันที่มีผลบังคับใช้

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ glx168 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ glx168.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official Account: ทีมบริการลูกค้าภาษาไทย
• Telegram: ช่องทางติดต่อทางการของ glx168

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณในเวลาที่เหมาะสมและไม่เกินระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทีมงานของเราพร้อมให้บริการและตอบคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน